鋼軌扣件主要由預(yù)埋套管、鐵墊板下彈性墊板、軌下墊板、鋼軌、墊圈等多個組件組成的，所以要對這些組件進(jìn)行不同項目內(nèi)容檢測，比如外觀尺寸、內(nèi)部空隙、伸長率等內(nèi)容，根據(jù)每個組類別的不同進(jìn)行不同的檢測，檢測時候執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也有很多，這就要求我們的技術(shù)人員要熟悉的了解每個檢測內(nèi)容需要對標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就可以發(fā)現(xiàn)問題所在。

1998公司獲得了一個外部檢測業(yè)務(wù)，這個業(yè)務(wù)是我們的中心的檢測業(yè)務(wù)員員不斷努力的結(jié)果，我們服務(wù)的客戶是中鐵七局的項目，這個項目是橋梁預(yù)應(yīng)力檢測。能夠得到這個檢測業(yè)務(wù)并不是偶然機(jī)會，是我們的業(yè)務(wù)員主動出擊，在了解到對方的精準(zhǔn)需求之后，現(xiàn)場進(jìn)行了錨具夾片硬度結(jié)果檢測，但他們看到檢測的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)之后就對我們的專業(yè)度認(rèn)可。

還有一個比較常見的問題就是原始記錄、試驗單、報告、合同審查表等都會經(jīng)常出現(xiàn)的空白欄或者備注欄，沒有對應(yīng)的內(nèi)容時沒有加“/”的標(biāo)志，如果不加的話就很容易出現(xiàn)誤導(dǎo)，是忘記填寫數(shù)據(jù)或者信息了，還是沒有內(nèi)容呢？這樣再回頭去看對應(yīng)的內(nèi)容時候會有不確定性，就會再次進(jìn)行檢測或者填寫，造成了重復(fù)工作浪費(fèi)時間報告編制是不是嚴(yán)謹(jǐn)就可以看到一個機(jī)構(gòu)的真實(shí)水平及工作態(tài)度，螺桿檢測標(biāo)準(zhǔn)。

螺桿檢測標(biāo)準(zhǔn)，10月份為了推進(jìn)全中心員工的整體員工素質(zhì)及專業(yè)程度，就部分的工作崗位申報了職業(yè)技能培訓(xùn)計劃，通過線上課程的學(xué)習(xí)，考試評定頒發(fā)職業(yè)技能評定成績及等級，不同的崗位進(jìn)行了不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)，這是公司給與員工的學(xué)習(xí)提升機(jī)會，員工是免費(fèi)學(xué)習(xí)的，只需要在既定的時間內(nèi)學(xué)習(xí)完課程培訓(xùn)內(nèi)容即可。這是公司第一次開展這樣的活動，本批次有100多名員工參加。

中鋼國檢的實(shí)驗室有嚴(yán)格的實(shí)驗室管理制度，及有統(tǒng)一的放置實(shí)驗室所需要的物品位置，我們的實(shí)驗室環(huán)境整潔并且按照所檢測的項目要求，設(shè)定一定的檢測條件，比如化學(xué)測試、物理測試等這些專業(yè)性的實(shí)驗室，對于控制實(shí)驗室的檢測質(zhì)量及設(shè)立安全區(qū)域有明確的規(guī)定，需要設(shè)置對應(yīng)的環(huán)保、安全設(shè)施，用安全的基礎(chǔ)設(shè)施來保證檢測質(zhì)量。

為了適應(yīng)疫情防控的及檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理制度，2020年的 檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)的認(rèn)定將進(jìn)行線上能力測試，參加資格評定的機(jī)構(gòu)要進(jìn)行相關(guān)的政策制度、法律法規(guī)、監(jiān)管要求等評審問題的解答，如果報名成功可以選擇任意時間段進(jìn)行網(wǎng)上測試，測試限定一個小時內(nèi)完成測試，系統(tǒng)將會自動進(jìn)行閱卷評分，針對無故放棄評審資格或者是連續(xù)兩年評審不合格的，列入異常名單。

螺桿檢測標(biāo)準(zhǔn)，中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及考核機(jī)制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。