湖南隧道檢測公司，專業(yè)的服務團隊是服務質(zhì)量的保障，不斷的對客服團隊進行培訓、提升專業(yè)技能，讓他們做到接到客戶的問題就可以精準的識別客戶的實際需求，每個崗位都制定不同的考核機制，面對一些常見問題的時候可以用標準的話術(shù)解答問題，如果遇到特殊問題可以機智巧妙的引導客戶來詳細的了解我們的服務，服務的宗旨就是以解決客戶問題為主。

為了更好的服務客戶，讓全國各地的客戶感受到我們標準化服務，在總部的支持下中鋼國檢在全國設立了22個辦事處，這些辦事處有單獨取樣、業(yè)務洽談及現(xiàn)場檢測的能力，這是我們不斷對辦事處技術(shù)人員及服務人員培訓的結(jié)果，讓他們掌握核心的技術(shù)及方法，讓與我們合作的客戶不論是在總部檢測還是在辦事處人員檢測都是享受一樣的服務，得到一樣的檢測結(jié)果。

檢測人員的業(yè)務素質(zhì)如何，也可以側(cè)面的影響客戶在選擇檢測機構(gòu)作出的判斷。我們檢測中心為了保證檢驗測試結(jié)果的公正性，嚴格的禁止任何的檢測人員有弄虛作假、徇私舞弊的情況出現(xiàn)，檢測人員也不能作為檢驗產(chǎn)品的設計、采購等授權(quán)代表，不得參與有可能會影響到檢測結(jié)果的活動等，我們打造了一支綜合素質(zhì)較高的服務團隊。

湖南隧道檢測公司，2018年，我們中心的檢測業(yè)務跨出了國門，跟隨著國家“一帶一路”的發(fā)展路線，進行檢測業(yè)務的擴展，參與到了老撾、孟加拉國、泰國等多項目中，并且我們的技術(shù)人員認真的態(tài)度及檢測水平得到了施工單位的認可，不是一個單位認可而是包含了中方施工單位、建立單位及外放建設單位三方的認可，這也體現(xiàn)了我們作為三方檢測機構(gòu)的公正的態(tài)度。

我們的技術(shù)人員按照這個聲屏障的功能特點及對環(huán)境質(zhì)量要求來區(qū)分，目前是分為五個類型的，按照噪音的影響程度區(qū)分成0-4類聲環(huán)功能區(qū)，4類功能區(qū)又分為4a 類、4b 類，這兩個是按照道路的分類進行區(qū)分的，有了這樣的嚴格區(qū)分之后，為我們后續(xù)為多個道路工程 項目聲音檢測提供了可靠的依據(jù)，要求他們按照分類進行設置不同類型的障礙。

一個檢測機構(gòu)的發(fā)展離不開技術(shù)水平提升及綜合實力的增強，面對新的經(jīng)濟形勢、新的國家政策、新的要求，檢測機構(gòu)一定要能有有順應時代發(fā)展的能力及快速提升自己的技術(shù)水平的實力，中鋼國檢中心就是這樣的一個機構(gòu)，不斷的對研發(fā)能力及技術(shù)水平提升，同時還對服務水平也進行嚴格的考核，尤其是對技術(shù)機構(gòu)的科研能力提升，對一個檢測機構(gòu)是非常重要的。

我們質(zhì)檢中心又被入選為鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測機構(gòu)，這不是我們第一次被認定為檢測機構(gòu)，多次的入選是對我們技術(shù)力量的肯定及技術(shù)的認可，也為我們檢測中心更好的開展鐵路工程檢測提供了堅定的基礎，這次入選的是基裝、鋼結(jié)構(gòu)等4個項目，本次的項目跟之前比又增加的項目，這是我們的技術(shù)團隊不斷努力的成績，用我們的汗水及技術(shù)打動客戶、得到行業(yè)認可。

中鋼國檢的粗、細骨料檢測服務適用的產(chǎn)品有建設用砂、粗骨料、細骨料等各類骨料，按照不同的標準規(guī)定來進行顆粒級配、輕物質(zhì)、細度模數(shù)、巖石膨脹性、巖石抗凍性等多個不同的項目進行檢測，來保證這些骨料能夠在建筑中正確的使用。有的時候在板料的時候，如果不加骨料的情況下，會造成材料不成型不能夠使用，所以要對這些骨料進行質(zhì)量檢測，保證建筑工程的質(zhì)量。

前幾天客服中心接到一個咨詢電話，問的是檢測報告中的電子簽名是不是有效果，這個報告是跟簽章或者簽字的報告是一樣的效果嗎？在這里給大家講解一下為什么會有電子簽名，這是有的實驗室為了減少檢測時實驗室個職責人員之間消耗的時間，采取的一種簽名的方式，這個簽名是跟手寫或則蓋章有一樣的效力，但是電子簽名人的身份是進行認證的。