我們目前在檢測領(lǐng)域可提供的檢測服務(wù)內(nèi)容有十多個(gè)分類，分別有金屬與合金類檢測、高分子及復(fù)合材料檢測、建筑材料檢測、聲學(xué)檢測、線材及其制品檢測、礦山與礦物質(zhì)檢測等，每個(gè)大的分類下又分了很多細(xì)小的檢測內(nèi)容，我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┻@么詳細(xì)的檢測項(xiàng)目是因?yàn)槲覀冇袕?qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及研發(fā)的能力，100多個(gè)專業(yè)的檢測實(shí)驗(yàn)室這些項(xiàng)目保駕護(hù)航。

人防工程對于一個(gè)城市來說，影響到人民生活及城市建設(shè)，所以在建設(shè)施工的時(shí)候進(jìn)行工程檢測是比較重要的，這個(gè)工程在平時(shí)及戰(zhàn)時(shí)都可以使用，具有雙重功能。中鋼國檢的人防工程檢測服務(wù)內(nèi)容有超壓排氣活門、防電磁脈沖門、防護(hù)密閉段通風(fēng)管道、鋼筋混凝土門等各個(gè)樣品進(jìn)行檢測，看他們的外觀尺寸、焊縫尺寸、閥板啟閉力等是不是符合標(biāo)準(zhǔn)。

望東長江大橋全程是38.025公里，這是一個(gè)相對較大的工程項(xiàng)目，我們檢測中心派出可公司的具有多年橋梁建筑結(jié)構(gòu)檢測經(jīng)驗(yàn)的工程師 駐扎在項(xiàng)目上，對大橋的抗滑移系數(shù)、焊材理化性能檢測、材料檢測等各類相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行檢測。我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)用優(yōu)異的工作成績、健全的項(xiàng)目檢測管理體系及專業(yè)的技術(shù)手段等保證了大橋的施工質(zhì)量。

有些企業(yè)說我們要增加檢測的業(yè)務(wù)范圍，別的機(jī)構(gòu)有的服務(wù)我們也要有，就不斷的增設(shè)實(shí)驗(yàn)室、購買新的設(shè)備，認(rèn)為這樣就可以滿足多個(gè)業(yè)務(wù)的需求，但是內(nèi)部的管理機(jī)制及實(shí)驗(yàn)室的真實(shí)能力跟不上就會(huì)大大的影響整體的服務(wù)質(zhì)量，尤其是相關(guān)的部門進(jìn)行評審的時(shí)候，也不會(huì)通過就造成了資源浪費(fèi)。所以在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)建后實(shí)驗(yàn)室人員管理及參數(shù)都要同步跟上，安排合理的分析人員。

2020年在多個(gè)公司業(yè)務(wù)不斷萎縮甚至出現(xiàn)裁員、破產(chǎn)的情況下，我們中心的檢測業(yè)務(wù)不斷的擴(kuò)張，分別在云南、四川成立分公司，公司逐步發(fā)展為以總部為核心以分公司為紐帶，布局全國甚至全球的檢測業(yè)務(wù)網(wǎng)，做深檢測業(yè)務(wù)及提升檢測效率。在今年艱難的情況下我們的業(yè)務(wù)量不僅沒有減少，還出現(xiàn)了同比增長的趨勢，這就是一個(gè)公司的實(shí)力所在。

2019年國家應(yīng)急管理部下發(fā)了，煤礦設(shè)備檢驗(yàn)檢測不分區(qū)域，全國可以開展煤礦檢測業(yè)務(wù)的指令，并且要求各個(gè)監(jiān)督管理部門要做好監(jiān)管相關(guān)的工作，獲得安全生產(chǎn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書的中鋼國檢中心，對煤炭行業(yè)的多個(gè)企業(yè)開展了煤礦設(shè)備的檢測業(yè)務(wù)，這是政策開放之后，我們針對多個(gè)區(qū)域的煤礦單位開展的檢測項(xiàng)目，這是行業(yè)對我們認(rèn)可。

我們在給客戶進(jìn)行聲學(xué)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候用的是我們中心自己建設(shè)的功能實(shí)驗(yàn)室，不像別的檢測機(jī)構(gòu)，沒有專業(yè)實(shí)驗(yàn)室只能去現(xiàn)場做試驗(yàn)，我們的實(shí)驗(yàn)室可以提前模擬聲響，進(jìn)行反復(fù)的測試之后再給客戶檢檢測聲學(xué)，這樣的檢測出的數(shù)據(jù)更加的精準(zhǔn)。我們的聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室是按照歐洲標(biāo)準(zhǔn)及國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的專業(yè)隔聲室、混響實(shí)驗(yàn)室，為我們檢測服務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾。

防護(hù)網(wǎng)檢測什么，專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是服務(wù)質(zhì)量的保障，不斷的對客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、提升專業(yè)技能，讓他們做到接到客戶的問題就可以精準(zhǔn)的識別客戶的實(shí)際需求，每個(gè)崗位都制定不同的考核機(jī)制，面對一些常見問題的時(shí)候可以用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)解答問題，如果遇到特殊問題可以機(jī)智巧妙的引導(dǎo)客戶來詳細(xì)的了解我們的服務(wù)，服務(wù)的宗旨就是以解決客戶問題為主，防護(hù)網(wǎng)檢測什么。

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來的不必要的麻煩。